Polityka transportowa

Ostatnia aktualizacja: 2026/02/25

Kod Jednolitego Systemu Kredytu Społecznego: 91620102MAK5MK969W
Nazwa firmy:兰州市浚保商贸有限公司
Przedstawiciel prawny:谢军宝
Data założenia: 2026年01月05日
Adres: 甘肃省兰州市城关区酒泉路街道通渭路1号房地产大厦27层-2702（A0072）(JQ)

Niniejsza Polityka Transportowa określa zasady i procedury dotyczące wysyłki i dostawy zamówień realizowanych przez sklep internetowy Tivo-Sale, należący do firmy 兰州市浚保商贸有限公司. Naszym celem jest zapewnienie szybkich i niezawodnych usług transportowych, które spełniają oczekiwania naszych klientów.

1. Czas przetwarzania zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 3 dni roboczych od momentu ich złożenia. Po zakończeniu procesu przetwarzania, klienci otrzymają potwierdzenie drogą mailową zawierające informacje o wysyłce.

2. Opcje dostawy i czas dostawy

Oferujemy różne opcje dostawy, aby sprostać potrzebom naszych klientów. Standardowy czas dostawy wynosi od 10 do 20 dni roboczych, w zależności od lokalizacji odbiorcy oraz wybranej metody wysyłki.

3. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi zamówienia, jego wymiarów oraz miejsca docelowego. Dokładamy wszelkich starań, aby oferować konkurencyjne ceny za nasze usługi transportowe.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia, klienci otrzymają numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie statusu przesyłki na każdym etapie dostawy. Informacje o śledzeniu będą dostępne na stronie przewoźnika.

5. Opłaty celne i podatki importowe

Wszelkie opłaty celne i podatki importowe związane z zamówieniem są pokrywane przez kupującego. Klienci są odpowiedzialni za zapoznanie się z lokalnymi przepisami celnymi i podatkowymi, które mogą mieć zastosowanie do ich zamówienia.

6. Problemy z dostawą

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, takie jak opóźnienia lub uszkodzenia przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich trudności, które mogą pojawić się podczas procesu dostawy.

7. Zmiany w adresie dostawy

Klienci mogą zmienić adres dostawy przed wysyłką zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o jak najszybsze podanie nowych informacji, aby uniknąć komplikacji w procesie dostawy.

8. Kontakt z obsługą klienta

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00 czasu lokalnego. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +86 17096737139 lub poprzez e-mail na adres service@mail.tivo-sale.com.

Dziękujemy za wybór Tivo-Sale jako swojego partnera zakupowego. Staramy się zapewnić najwyższą jakość usług transportowych i cieszymy się, że możemy Cię obsłużyć!